为全面了解和掌握学生思想状况，针对学生所关心的热点和焦点问题，进行及时有效的教育和引导，化解各种类型的矛盾和冲突，积极应对突发事件，更好的维护“一站式”学生社区和校园稳定。“一站式”学生社区于6月8日下午邀请文法学院法学系教师郝利苹在“一站式”学生社区党团活动室举办校园危机事件专题培训，“一站式”学生社区全体育人导师参加此次培训。

郝利苹首先围绕党的二十大报告中关于健全共建共治共享的社会治理制度、提升社会治理效能的要求，阐述了危机管理作为社会治理的重要环节对于高校稳定与发展的重要意义，系统介绍了高校校园危机事件形成的原因与特点、高校校园危机的类别与应对机制以及高校校园危机管理与辅导员队伍建设。

郝利苹指出，高校危机事件形成存在多方面主客观原因，且面临互联网带来的困难与挑战。高校危机事件具有社会影响力大、传播速度快、工作对象特殊、社会认知落差大、解决途径复杂等特点。同时，在危机发展过程各阶段、不同类型的校园危机有共性规律，可针对危机不同阶段、不同类型危机采取不同对策。

结合案例，郝利苹详细介绍了心理危机、校园管理危机、突发事件与公共安全事件等校园危机的处理应对流程和机制。最后，“一站式”学生社区主管王晓蕾强调危机处理要从预防、发现、干预、善后四个方面建立工作机制，同时要加强学生日常教育和管理、营造良好的校园氛围。做好校园危机事件处理工作的关键在平时，必须建设一支工作扎实、反应迅速、机智灵活的辅导员队伍。