寒假、春节将至
许多小伙伴都会提前购买
回家的火车、飞机票
一些不法分子蠢蠢欲动
借机赶着在节前冲一波“KPI”
近日
有消费者反映
自己预订机票后
接到了“因飞机故障航班取消
需旅客退改签机票”的短信或电话
不少旅客信以为真
按照对方提示申请航班取消的理赔
但操作完成后
不仅收不到理赔
账户中的钱也“不翼而飞”
真实案例
张先生在某平台上订票后，收到短信称其购买的机票因“机械故障”无法准点起飞。拨打客服电话后，“客服”指出，可以帮忙改签最近的航班，并获得300元改签赔偿金，但需要张先生提供银行卡号及验证码。
张先生以为验证码是改签用的，于是就告诉了对方。没过多久，张先生收到了银行发来的扣款提醒短信，“您的银行卡消费人民币16000元”，才发现自己被骗。
无独有偶
袁先生在飞机起飞的前一天，接到“航空公司”的电话，称其航班延误，可以理赔600元。
袁先生点击了对方提供的网址进行操作后，对方说理赔资金已经转过来了，但是银行流水不够，理赔的钱已经被冻结，必须要筹备50000元的资金才能解冻。
袁先生当时也没想那么多，就选择了支付宝理赔，把50000元转出去了。对方就说数据错误，还是不能解冻，还需要转钱。袁先生就报了警。
机票诈骗常见套路
不法分子利用出行人焦急的心理，冒充航司或出票机构客服人员，以航班变动、机械故障需要办理退改签，或告知乘客由于外部原因导致的退改签，用弥补乘客可以获得上百元的民航补助等理由，引导旅客去联系冒充“客服”，从而套取银行卡等个人信息来骗取钱财。
1.电话/信息告知航变
首先，不法分子会电话告知/发送航变短信，引导旅客与假冒客服联系
2.“客服”套取个人信息
当出行人与“客服”取得联系后，接着会引导下载APP（一般为视频会议软件）操作退改，或谎称给到补偿款需要出行人提供银行卡等个人信息。
3.洗劫银行卡
转到“人工客服”后，“人工客服”会“指导”出行人在支付宝或微信钱包进行操作，在“平台”上输入自己的银行卡和验证码，殊不知此时不法分子正在洗劫出行人的银行卡。
掌握诈骗套路提高警惕
是当下化解风险的
最有效措施
诈骗无孔不入
套路永不重样
以下几种购买车票诈骗
也要牢记
01
代抢车票诈骗
诈骗分子制作虚假购票网站，对购票者称售价打折或百分百有票“拉客”，等对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，然后骗取钱财。
防诈小贴士
购买车票一定要选12306等官方购票网站，不盲目轻信其他渠道和所谓抢票神器，以免受骗上当。
02
假冒客服诈骗
诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接时，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。
防诈小贴士
不明链接千万别点，一切购票信息都以12306官方网站或官方手机APP查看购票情况为准。千万不要把自己的个人信息透露给不明人士，避免人身财产受到侵害。
03
恶意软件诈骗
抢票软件实际就是一个插件，在技术上门槛低，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以“免费”“秒杀”为幌子在社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，导致经济损失。
防诈小贴士
同学们可在电脑、手机上安装杀毒软件来拦截病毒、木马，测试网站是否为“钓鱼网站”。
04
山寨购票网站诈骗
不法分子制作出高仿真的山寨12306网站，以网络钓鱼方式诈骗，这些网站在页面布局、域名上与12306网站非常相似。当用户“成功购票”后，款项打给了不法分子设定好的账户，用户个人信息也被盗取。
防诈小贴士
正规的购票网站也是铁路部门指定唯一的订票网站为：www.12306.cn，小伙伴也一定要从官方网站下载“铁路12306”手机应用软件，而不要从手机论坛、非安全电子市场进行下载。
05
黄牛倒卖车票诈骗
“黄牛”用虚假订票截图骗取用户票款和代购费时有发生。一些火车票合成器小软件成了他们新的骗钱法宝，生成的火车票几乎以假乱真，但是扫描二维码后在12306里根本找不到该票的任何信息，等到用户发现上当之后已经后悔莫及。
防诈小贴士
不使用网络订票的小伙伴，一定要到火车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票；不要委托他人购票或从他人手中购票；更不能购买票贩子手中的车票。
温馨提示
1.请通过正规渠道订票，勿信“低价票”“折扣票”等虚假信息，莫从陌生人手上购买；
2.收到好友帮忙购买机票等信息时，一定要多方核实情况，不向陌生账号转账汇款；
3.收到航班延误、取消短信时，不要直接联系短信里提供的电话号码，应向航空公司官方客服或机场工作人员询问；
4.切记退票、退款时不需要输入密码和验证码，更不需要先行汇款；
5.在下载各类抢票、购票软件时，需通过官网或正规应用商店下载，避免感染木马病毒；
6.不轻易点击陌生链接，切勿泄露个人信息，特别是银行卡账号和密码等。
