安全寰宇 | 近期冒充电商客服退款实施诈骗高发，请警惕防范
发布者： 发布时间：2020-11-09 访问量：
典型案例：寇某某被假冒客服诈骗案例
11月4日，在龙湖镇某公司工作的寇某某在QQ上接到一个好友申请，对方自称是淘宝卖家客服，因货物质量问题要给寇某某赔偿其货物的三倍费用。寇某某信以为真，便按照对方的指示进行操作，将自己的个人信息以及银行卡号告诉了对方。次日，寇某某收到来自招商银行的短信验证码，并将该验证码告诉了对方，结果被对方刷走25000元。意识到被骗的寇某某立刻报警，共计被诈骗25000元。
近期冒充电商客服退款实施诈骗高发，请警惕防范!
警 方 提 醒：
1、接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称客服的人，要通过网购平台官方渠道进行核实;
2、得知网购包裹被丢失的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认;
3、对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害;
4、银行客服发来的验证码是您银行账户内钱款的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。
